Podmínky poskytování služeb
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb rustic-sprout se sídlem Dlouhá 12, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „poskytovatel") a fyzickou nebo právnickou osobou, která využívá služby poskytovatele (dále jen „zákazník").
Objednáním služby zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Předmětem smlouvy je poskytování služeb souvisejících s plánováním výletů do Prahy, zejména:
Objednávka služby se provádí vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na webových stránkách poskytovatele nebo prostřednictvím e-mailové komunikace.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí přijetí objednávky. Potvrzení je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele v českých korunách (CZK) a jsou konečné.
Platbu je možné provést:
Služba je poskytnuta po připsání platby na účet poskytovatele.
Digitální produkty jsou dodány elektronicky na e-mailovou adresu zákazníka:
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne dodání služby.
Odstoupení od smlouvy zákazník oznámí poskytovateli e-mailem na adresu [email protected].
V případě odstoupení od smlouvy vrátí poskytovatel zákazníkovi přijatou platbu do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení.
Zákazník je oprávněn uplatnit reklamaci v případě vad poskytnuté služby.
Reklamaci je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady, a to e-mailem na adresu [email protected] nebo písemně na adresu sídla poskytovatele.
Poskytovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Poskytovatel nenese odpovědnost za:
Informace poskytované poskytovatelem mají doporučující charakter a nepředstavují záruku konkrétních výsledků.
Veškerý obsah poskytnutých materiálů (texty, mapy, grafika) je chráněn autorským právem a je určen pouze pro osobní potřebu zákazníka.
Zákazník není oprávněn materiály dále šířit, kopírovat nebo využívat ke komerčním účelům bez písemného souhlasu poskytovatele.
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách poskytovatele.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
V případě sporu je příslušný soud v České republice.
rustic-sprout
Dlouhá 12
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. ledna 2024.